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「英血の器 誕生日キャンペーン」のチャットボイスが配布されていなかった不具合について

2019年3月5日(火)より開催されております「英血の器誕生日キャンペーン」におきまして、賞品の「チャットボイス【Sランク】リアクション(黒髪マリエ)」のプレゼントBOXへの配布が行われない不具合が発生しておりました。

本不具合は2019年3月5日(火) 19:50頃に解消しており、解消後に『ロード オブ ヴァーミリオン IV』にログインしたお客様は正常にお受け取りいただけております。

本不具合の解消前に『ロード オブ ヴァーミリオン IV』にログインし、該当のチャットボイスをお受け取りいただけなかったお客様につきましては、以下の対応をいたします。

*対象者
2019年3月5日(火)8:00 ~ 19:50までの間に『ロード オブ ヴァーミリオン IV』にログインし、「チャットボイス【Sランク】リアクション(黒髪マリエ)」が配布されなかったお客様

*対応内容
プレゼントBOXに「チャットボイス【Sランク】リアクション(黒髪マリエ)」を配布いたします。
※本対応により配布いたしました賞品に受け取り期限はございません。

*対応日時
2019年3月6日(水)6:00~8:00

お客様へはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

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